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Nuove vie nel
Marketing delle vendite

 

Pronti per il futuro

aquatherm apre nuove strade nel marketing di vendita con le tecniche digitali

Conquistare e mantenere nuovi clienti non è facile. Per molti anni, le chiamate a freddo con telefonate, e-mail e volantini sono state il modo classico per attirare nuovi partner commerciali nella vostra azienda. Il problema è che spesso questi metodi non portano a nulla. I clienti di oggi si sentono disturbati da un flusso eccessivo di informazioni.

Il cosiddetto inbound marketing funziona al contrario: invece di avvicinare le persone e inondarle di informazioni, si fa in modo che siano i clienti ad avvicinare l’azienda. Questo è esattamente il percorso che aquatherm, leader mondiale nella produzione di sistemi di tubazioni in plastica in polipropilene per la costruzione di impianti e l’edilizia, sta intraprendendo e ha iniziato con un moderno marketing di vendita.

“Negli ultimi anni abbiamo avuto un grande successo con i nostri percorsi classici”, spiega Meike Strauch, Marketing Manager di aquatherm. “Tuttavia, abbiamo notato che i clienti di oggi si informano in modo diverso in un ambiente in rapida evoluzione. Cerca direttamente su Internet la soluzione al suo problema. Pertanto, i motori di ricerca e i social media svolgono un ruolo sempre più importante. D’ora in poi, serviremo sempre più queste due aree con la nostra nuova strategia di marketing”.

In concreto, ciò significa che aquatherm pubblicherà sul suo nuovo blog (http://blog.aquatherm.de/) fornisce una grande quantità di informazioni rilevanti per progettisti, artigiani, architetti e responsabili delle decisioni su tutti gli aspetti dei sistemi di tubazioni in polipropilene: dai vantaggi dei sistemi di tubazioni prefabbricati, dei collettori e dei componenti speciali alle questioni di sostenibilità e al ruolo speciale del polipropilene come plastica rispetto al metallo. Inoltre, questi argomenti vengono trattati attraverso i vari canali di social media dell’azienda. Il metodo è completato da possibilità di marketing automatizzato e da uno stretto legame tra vendite e marketing.

Produrre valore aggiunto

“Vogliamo attirare i clienti attirando la loro attenzione su aquatherm con contenuti pertinenti e utili, oltre a offrire esperienze personalizzate ai clienti”, afferma Meike Strauch. “Al centro di tutto questo c’è l’idea di produrre valore aggiunto, di andare incontro ai nostri gruppi target con le loro sfide e i loro problemi e di ampliare continuamente la conoscenza dei clienti.”

I segnali di aquatherm indicano un cambiamento digitale anche in altre aree dell’azienda. È in corso la realizzazione di un nuovo sito web e all’inizio dell’anno è stato inaugurato SAP S/4HANA, un sistema ERP completo basato su cloud con tecnologie intelligenti integrate. Da allora, i processi di lavoro sono stati completamente controllati tramite il potente software, con numerosi vantaggi. Ad esempio, si ottimizzano i processi amministrativi, si aumenta la produttività, si utilizzano le risorse in modo più efficiente e si aumenta la flessibilità.

Nel corso dell’anno è prevista anche l’introduzione di un sistema di Product Information Management (PIM). Il PIM fornisce un luogo centrale per raccogliere, gestire e arricchire le informazioni sui prodotti, creare un catalogo prodotti e distribuirlo alle vendite e ad altri canali digitali. Nel complesso, aquatherm migliora la qualità dei dati, evita gli errori, risparmia tempo e diventa più efficiente, con effetti positivi sulla soddisfazione e sulla fedeltà dei clienti.

IMMAGINI

Immagine di uno yacht ibrido nel mare

Per avvicinare i clienti ad aquatherm viene utilizzata una nuova strategia di marketing, l’inbound marketing. Foto: aquatherm