Política de privacidad

Índice

Puesta a disposición de la página web
Cookies
Comunicación
1. Teléfono
2. Correo electrónico
Herramientas de análisis
1. Google Analytics
HubSpot
Boletín informativo
OpenStreetMap
Mynewsdesk
¿Qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos?
¿Existe una obligación para la facilitación de sus datos personales?

Tratamiento de los datos de los candidatos
Tratamiento de los datos de socios comerciales
Política de privacidad de las redes sociales
Informante
Responsable y datos de contacto del encargado de la protección de datos

1. Puesta a disposición de la página web

Los registros de acceso y de errores están activados de forma predeterminada en nuestro servidor. Los archivos de registro de acceso registran las actividades de los visitantes en las páginas web. Como operadores de la página web, recopilamos estos datos para garantizar el correcto funcionamiento de la misma, detectar posibles ataques y protegernos de ellos. Para ello, los registros de errores registran las visitas a páginas con errores. Siempre que sea posible y conveniente, la dirección IP se pseudonimiza mediante su acortamiento (TYPO3).

Si se sospecha de un ataque a nuestro sistema, se registran automáticamente datos sobre el sistema informático del visitante con fines de análisis forense y se almacenan en los registros del cortafuegos.

Tipo de datos

Dirección IP del ordenador que realiza la consulta,
Fecha y hora del acceso,
Nombre y URL del archivo consultado,
página web desde la cual se realiza la consulta (Referrer-URL),
navegador utilizado y, dado el caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso.

Finalidad del tratamiento

Garantizar un establecimiento perfecto de la conexión de la página web,
garantizar un uso cómodo de nuestra página web,
evaluar la seguridad y estabilidad del sistema
investigar posibles accesos indebidos a la página web (ataques DoS/DDoS o similares), así como
para otros fines administrativos.

Base jurídica
La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD; en la medida en que se produzca un acceso absolutamente necesario a la información almacenada en el dispositivo del usuario, la base jurídica es también el artículo 25, apartado 2, número 2 de la TDDDG.

Intereses legítimos
Estos fines incluyen también el interés legítimo para el procesamiento de datos conforme al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Periodo de conservación de los datos
Al visitar nuestra página web www.aquatherm.de, el navegador que utiliza en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestra página web. Esta información se almacenará de forma temporal en el llamado archivo de registro. La información se recopila automáticamente sin que usted tenga que hacer nada y se almacena hasta su eliminación automática, que suele producirse al cabo de una semana.

Opción de oposición
En la medida en que se traten datos en el ámbito descrito, dicho tratamiento es absolutamente necesario para la seguridad y el funcionamiento de la página web. Por lo tanto, no tiene opción de oponerse.

2. Cookies

En nuestra página web utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestra página web. En la cookie se almacena información relacionada con el dispositivo específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que tengamos conocimiento inmediato de su identidad. El uso de cookies tiene, por un lado, el objetivo de hacer que la navegación por nuestra página web le resulte más agradable a usted. Por ejemplo, utilizamos las llamadas «cookies de sesión» para reconocer que ya ha visitado determinadas páginas de nuestra página web. Estas se borran automáticamente al salir de nuestra página.

Además, para optimizar la facilidad de uso, también utilizamos cookies temporales que se almacenan en su dispositivo durante un periodo de tiempo determinado. Si vuelve a visitar nuestra página para utilizar nuestros servicios, el sistema detectará automáticamente que ya ha estado aquí y recordará los datos y ajustes que haya introducido, para que no tenga que volver a introducirlos.

Por otra parte, utilizamos cookies para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestra página web y evaluarlos con el fin de optimizar nuestra oferta para usted (véase «Herramientas de análisis»). Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente, cuando vuelva a visitar nuestra página, que ya ha estado aquí anteriormente. Estas cookies se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo predefinido. ¡Este periodo de tiempo definido es de 12 meses!

Base jurídica
La base jurídica para el uso de cookies es su consentimiento, de conformidad con el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG y el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. En caso de que el uso de cookies sea absolutamente necesario, este se basa en el artículo 25, apartado 2 de la TDDDG, y el tratamiento posterior de los datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras c) o f) del RGPD.

3. Comunicación

When you contact us (e.g. by telephone, e-mail or via our online contact form), we process your data to handle and process your enquiry and the associated business transaction.

3.1 Teléfono

Cuando nos llame, los datos de la llamada se almacenarán de forma seudonimizada tanto en el dispositivo correspondiente como en el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como el nombre y el número de teléfono pueden enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse para responder a la consulta. Los datos se eliminarán tan pronto como haya concluido la operación y lo permitan las disposiciones legales.

Contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD)

Es necesario procesar sus datos para cumplir con el contrato celebrado con usted. Esto se aplica también a las actividades previas a la celebración del contrato (como, por ejemplo, la preparación de una oferta).

Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)

Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación empresarial en un entorno profesional. Para ello, se necesitan ciertos recursos técnicos (como, por ejemplo, programas de correo electrónico, servidores Exchange y operadores de telefonía móvil) a fin de poder mantener una comunicación eficaz.

Divulgación de datos

No se cederán sus datos personales a terceros para fines distintos de los que se indican a continuación. Únicamente facilitaremos sus datos personales a terceros si:

la facilitación es necesaria conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD de la UE para reconocimiento, el ejercicio o la defensa de derechos legales y no existe ningún motivo para la suposición de que usted tiene un interés legítimo específico en la no divulgación de sus datos,

está legalmente permitido y sea necesario conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD de la UE para el desarrollo de las relaciones contractuales con usted.

3.2 Correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, es posible que los datos se almacenen en el dispositivo correspondiente (ordenador, portátil, smartphone, etc.) y que se guarden en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como haya concluido la operación y lo permitan las disposiciones legales.

Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD)

Nos da su consentimiento para que almacenemos sus datos y los utilicemos para fines relacionados con la operación comercial;

Contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD)

Es necesario procesar sus datos para cumplir con el contrato celebrado con usted. Esto se aplica también a las actividades previas a la celebración del contrato (como, por ejemplo, la preparación de una oferta).

Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)

Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación empresarial en un entorno profesional. Para ello, se necesitan ciertos recursos técnicos (como, por ejemplo, programas de correo electrónico, servidores Exchange y operadores de telefonía móvil) a fin de poder mantener una comunicación eficaz.

Divulgación de datos

No se cederán sus datos personales a terceros para fines distintos de los que se indican a continuación. Únicamente facilitaremos sus datos personales a terceros si:

usted ha facilitado su expreso consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD de la UE,

la facilitación es necesaria conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD de la UE para reconocimiento, el ejercicio o la defensa de derechos legales y no existe ningún motivo para la suposición de que usted tiene un interés legítimo específico en la no divulgación de sus datos,

está legalmente permitido y sea necesario conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD de la UE para el desarrollo de las relaciones contractuales con usted.

4. Herramientas de análisis

Las medidas de seguimiento que se enumeran a continuación y que utilizamos se llevan a cabo exclusivamente tras haber obtenido su consentimiento para ello, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Con las medidas de seguimiento que se utilizan a tal efecto, queremos garantizar que nuestra página web se adapte a las necesidades de los usuarios y se optimice continuamente. Por otra parte, utilizamos herramientas de seguimiento para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestra página web y analizarlos con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Los fines del tratamiento de datos y las categorías de datos correspondientes se pueden consultar en los textos informativos de las herramientas de seguimiento correspondientes.

4.1 Google Analytics

Con el fin de adaptar el diseño de nuestras páginas a las necesidades de los usuarios y optimizarlas continuamente, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; en lo sucesivo, «Google»). Por otra parte, utilizamos herramientas de seguimiento para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestra página web y analizarlos con el fin de optimizar nuestra oferta para usted. Llevamos a cabo estos tratamientos exclusivamente sobre la base del consentimiento que nos ha concedido previamente (véase más arriba, en el apartado sobre cookies)

Google Analytics crea perfiles de uso seudonimizados para nosotros. La información generada por la cookie de Google Analytics sobre su uso de esta página web, como

páginas visitadas
pedidos, incluyendo el importe y los productos solicitados
El cumplimiento de los «objetivos de la página web» (por ejemplo, solicitudes de contacto y suscripciones al boletín informativo)
Su comportamiento en las páginas (por ejemplo, tiempo de permanencia, clics, profundidad de deslizamiento)
Su ubicación aproximada (país y ciudad)
Su dirección de Internet (dirección IP)
Información técnica, como el navegador, el proveedor de Internet, el dispositivo y la resolución de pantalla
Fuente de su visita (es decir, a través de qué página web o qué medio publicitario ha llegado hasta nosotros)
Un identificador de usuario generado aleatoriamente

No se transmiten a Google Analytics datos personales como el nombre, la dirección o los datos de contacto.

El uso de Google Analytics se lleva a cabo exclusivamente tras haber dado usted su consentimiento para ello, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

Estos datos se transmiten a los servidores de Google en Estados Unidos. Le informamos de que en EE. UU. no se puede garantizar el mismo nivel de protección de datos que en la UE.

Google Analytics almacena cookies en su navegador web durante un periodo de dos años a partir de su última visita. Estas cookies contienen un identificador de usuario generado aleatoriamente, que permite reconocerle en futuras visitas a la página web.

Además, puede impedir que se recopilen los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando un complemento para el navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Como alternativa al complemento del navegador, especialmente en el caso de los navegadores de dispositivos móviles, también puede desactivar el seguimiento de Google Analytics haciendo clic en este enlace. Se instalará una cookie de exclusión que impedirá el registro futuro de sus datos al visitar esta página web. La cookie de exclusión solo es válida en este navegador y únicamente para nuestra página web, y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, deberá volver a instalar la cookie de exclusión.

Para obtener más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics, consulte, por ejemplo, la Guía de Google Analytics.

5. HubSpot

Utilizamos varias herramientas de HubSpot, cada una de las cuales tiene sus propios requisitos y aspectos legales. A continuación se enumeran una por una y se exponen sus requisitos y aspectos jurídicos.

5.1 Análisis

Utilizamos HubSpot Analytics, de HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlín, como servicio de análisis para la evaluación estadística de nuestra oferta en línea. Esto incluye, por ejemplo, el número de visitas a nuestra página web, las subpáginas visitadas y el tiempo de permanencia de los visitantes. HubSpot Analytics utiliza cookies y otras tecnologías de navegador para analizar el comportamiento de los usuarios y reconocerlos.

Esta información se utiliza, entre otras cosas, para elaborar informes sobre la actividad de la página web.

Finalidad y base jurídica

Tratamos datos mediante HubSpot Analytics con el fin de optimizar nuestra página web y con fines de marketing, basándonos en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Duración del almacenamiento

No podemos influir en el plazo concreto de conservación de los datos tratados, ya que este lo determina HubSpot Germany GmbH. Encontrará más información en la política de privacidad de HubSpot

Analytics: https://www.hubspot.de/data-privacy/gdpr

5.2 Chatbot con IA

Tipo y alcance del tratamiento

Hemos integrado en nuestra página web componentes de la plataforma de comunicación con los clientes HubSpot Chat. El chatbot con IA de HubSpot es un servicio de HubSpot Germany GmbH que nos permite responder a las preguntas de los visitantes de nuestra página web y ofrecerles ayuda específica cuando la necesitan. El chatbot con IA de HubSpot utiliza cookies y otras tecnologías del navegador para analizar el comportamiento de los usuarios y reconocerlos. Además, se utiliza el chatbot con IA de HubSpot para almacenar y transmitir, mediante cookies, los datos introducidos en los chats, incluida su dirección IP. En este caso, sus datos se transmitirán al operador de HubSpot Chat, HubSpot Germany GmbH, con sede en Berlín.

Finalidad y base jurídica

El uso de HubSpot Chat se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, el interés en optimizar nuestra oferta en línea, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Duración del almacenamiento

No podemos influir en el plazo concreto de conservación de los datos tratados, ya que este lo determina HubSpot Germany GmbH. Encontrará más información en la política de privacidad de HubSpot

Chat: https://www.hubspot.de/data-privacy/gdpr

5.3 Formulario de contacto en línea

Si se comunica con nosotros a través del formulario en línea, los datos se almacenarán en nuestro servidor web y, en su caso, se reenviarán a una de nuestras direcciones de correo electrónico. Los datos permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud) y siempre que lo permitan las disposiciones legales.

Consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD)

Nos da su consentimiento para que almacenemos sus datos y los utilicemos para fines relacionados con la operación comercial;

Contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD)

Es necesario procesar sus datos para cumplir con el contrato celebrado con usted. Esto se aplica también a las actividades previas a la celebración del contrato (como, por ejemplo, la preparación de una oferta).

Intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)

Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación empresarial en un entorno profesional. Para ello, se necesitan ciertos recursos técnicos (como, por ejemplo, programas de correo electrónico, servidores Exchange y operadores de telefonía móvil) a fin de poder mantener una comunicación eficaz.

Divulgación de datos

No se cederán sus datos personales a terceros para fines distintos de los que se indican a continuación. Únicamente facilitaremos sus datos personales a terceros si:

usted ha facilitado su expreso consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD de la UE,

la facilitación es necesaria conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD de la UE para reconocimiento, el ejercicio o la defensa de derechos legales y no existe ningún motivo para la suposición de que usted tiene un interés legítimo específico en la no divulgación de sus datos,

está legalmente permitido y sea necesario conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD de la UE para el desarrollo de las relaciones contractuales con usted.

5.4 CDN

Tipo y alcance del tratamiento

Utilizamos HubSpot CDN para garantizar la correcta publicación de los contenidos de nuestra página web. HubSpot CDN es un servicio de HubSpot Germany GmbH que actúa como red de distribución de contenidos (CDN) en nuestra página web para garantizar el funcionamiento de otros servicios de HubSpot Germany GmbH. En esta política de privacidad encontrará una sección específica dedicada a dichos servicios. Esta sección trata exclusivamente del uso de la red de distribución de contenidods CDN.

Una CDN contribuye a que los contenidos de nuestra oferta en línea, en particular archivos como imágenes o scripts, se puedan ofrecer más rápidamente gracias a servidores distribuidos a nivel regional o internacional. Al acceder a estos contenidos, se establece una conexión con los servidores de HubSpot Germany GmbH, en cuyo proceso se transmiten su dirección IP y, en su caso, datos del navegador, como su agente de usuario. Estos datos se procesarán exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y para garantizar la seguridad y funcionalidad por parte de HubSpot CDN.

Finalidad y base jurídica

El uso de la red de distribución de contenidos se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, el interés por garantizar una prestación segura y eficiente, así como la optimización de nuestra oferta en línea, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Duración del almacenamiento

No podemos influir en el plazo concreto de conservación de los datos tratados, ya que este lo determina HubSpot Germany GmbH. Encontrará más información en la política de privacidad de HubSpot

CDN: https://www.hubspot.de/data-privacy/gdpr

5.5 Píxeles de seguimiento y cookies

En nuestra página web utilizamos los servicios de HubSpot, con sede en 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU. HubSpot es una solución de software integrada para marketing, ventas y atención al cliente.

Tipo y alcance del tratamiento

En el marco del uso de HubSpot, utilizamos píxeles de seguimiento y cookies. Se trata de pequeños archivos de texto o imágenes invisibles que se almacenan en su dispositivo o se descargan al visitar nuestra página web.

En este contexto, pueden tratarse, en particular, los siguientes datos personales:

Dirección IP
Información sobre el dispositivo y el navegador
URL de referencia
Fecha y hora del acceso
páginas visitadas e interacciones (por ejemplo, clics, descargas, envíos de formularios)
dado el caso, los datos de contacto, siempre que se introduzcan de forma activa a través de formularios
Comportamiento de uso en relación con los correos electrónicos de marketing (por ejemplo, tasas de apertura y de clics)

La información recopilada se almacena en los servidores de HubSpot y se procesa a petición nuestra. La combinación con otros datos solo se lleva a cabo en el marco de nuestro uso del CRM.

Finalidad del tratamiento

El tratamiento se lleva a cabo con los siguientes fines:

Análisis del comportamiento de los usuarios en nuestra página web
Optimización de nuestra oferta en línea
Automatización del marketing y comunicación personalizada
Gestión de solicitudes de contacto
Medición del rendimiento de las campañas de marketing

Base legal

El tratamiento de las cookies y las tecnologías de seguimiento que no son técnicamente necesarias se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en relación con el artículo 25, apartado 1 de la TTDSG.

En la medida en que se traten datos personales en el marco de la negociación o la ejecución de un contrato, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

El tratamiento de datos con fines de análisis y optimización de nuestra página web puede realizarse – siempre que no sea necesario el consentimiento – sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, a través de nuestra herramienta de gestión del consentimiento.

Duración del almacenamiento

Las cookies pueden:

almacenarse como cookies de sesión y eliminarse automáticamente al finalizar su visita, o
almacenarse como cookies persistentes durante un periodo determinado (por lo general, entre 6 y 24 meses), a menos que usted las borre antes.

Píxeles de seguimiento y cookies: https://www.hubspot.de/data-privacy/gdpr.

5.6 Envío de boletines informativos

El envío de nuestro boletín informativo también se realiza a través de HubSpot. A continuación le ofrecemos información sobre nuestro boletín informativo, en la que se detallan los procedimientos de suscripción, envío y análisis, así como su derecho de desistimiento. Al suscribirse a nuestro boletín, usted da su consentimiento para recibirlo y acepta el procedimiento descrito en el mismo.

Tipo y alcance del tratamiento

Contenido del boletín informativo: el requisito básico para el envío de boletines informativos, correos electrónicos y otros mensajes electrónicos con información publicitaria (en lo sucesivo, «boletines informativos»), como por ejemplo los documentos técnicos, es el consentimiento del destinatario o una autorización legal (en particular, el artículo 7, apartado 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal). En caso de que se describan específicamente los detalles de la suscripción a cada boletín informativo, dicha descripción será determinante para el consentimiento del suscriptor. A menos que se indique lo contrario, nuestros boletines informativos incluyen información interesante sobre nuestra gama de productos, ofertas y campañas, así como información relevante sobre la empresa.

Double-Opt-In: el procedimiento de suscripción a nuestro boletín informativo se denomina «Double-Opt-In». Esto significa que, inmediatamente después de suscribirse al boletín, recibirá un correo electrónico nuestro en el que le pediremos que confirme su suscripción. De este modo, nos aseguramos de que solo se suscriban al boletín aquellas personas que realmente tengan acceso a la dirección de correo electrónico indicada. Registramos las suscripciones al boletín, incluyendo la hora de la suscripción y de la confirmación, así como su dirección IP, como prueba de que el proceso de suscripción cumple con los requisitos legales. Los cambios que se realicen en sus datos almacenados en el proveedor del boletín informativo también se inscribirán en el registro.

Según la información facilitada por el proveedor del boletín informativo, este utiliza los datos de forma seudónima, sin asociarlos a ningún usuario, con el fin de mejorar sus servicios. El proveedor del servicio de boletines informativos no está autorizado a utilizar los datos de los destinatarios del boletín para sus propios fines ni a transmitirlos a terceros.

Para suscribirse al boletín, basta con indicar su dirección de correo electrónico. Otros datos, como el nombre y los apellidos, la empresa y el número de teléfono, son opcionales y solo se utilizan para dirigirnos a usted de forma personalizada en el boletín informativo.

El denominado «web beacon», que se incluye en todos los boletines informativos, es un archivo del tamaño de un píxel que el servidor de HubSpot recupera automáticamente cuando se abre el boletín. En este proceso se recopila información técnica, por ejemplo, sobre el navegador y el sistema, su dirección IP y la hora de la visita. Se utilizan para optimizar el servicio técnico y se basan en datos técnicos o en información sobre los grupos destinatarios y sus hábitos de lectura, a partir de los lugares desde los que se accede a la página web (que pueden determinarse mediante la dirección IP) o de las horas de acceso. Los datos sobre si se abren los boletines informativos, cuándo se hacen y en qué enlaces se hace clic también forman parte del estudio estadístico. De este modo, es posible asignar la información a cada uno de los destinatarios del boletín. Sin embargo, el seguimiento de usuarios concretos no es nuestro objetivo ni el del proveedor del servicio. Nuestro único objetivo es conocer mejor los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos en consecuencia, así como ofrecer contenidos variados que se ajusten a sus intereses.

Finalidad y base jurídica

El consentimiento de los destinatarios con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, el artículo 49, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, el artículo 7 del RGPD en relación con el artículo 7, apartado 2, n.º 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG) o sobre la base de la autorización legal prevista en el artículo 7, apartado 3 de la UWG, es un requisito previo fundamental para el envío de nuestro boletín informativo y la medición de su eficacia.

El proceso de suscripción al boletín informativo se registra en virtud de nuestros intereses legítimos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, y constituye al mismo tiempo una prueba del consentimiento para recibir el boletín informativo. Usted puede darse de baja de nuestro boletín informativo en cualquier momento revocando su consentimiento. Al final de cada boletín encontrará un enlace para darse de baja. Tan pronto como se haya dado de baja del boletín, se procederá a la eliminación automática de sus datos personales.

5.7 Aspectos generales:

Los datos se almacenan en un centro de datos de la UE de HubSpot Germany GmbH. Encontrará más información al respecto en: https://www.hubspot.de/eu-data-centre.

6. Boletín informativo

Siempre que haya dado su consentimiento expreso con arreglo al artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo. Para recibir el boletín, basta con indicar una dirección de correo electrónico. Además, también puede facilitarnos voluntariamente su tratamiento, apellido y nombre (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En su caso, trataremos estos datos adicionales, basándonos en el consentimiento que nos haya otorgado, con el fin de personalizar nuestros boletines informativos y dirigirnos a usted personalmente como destinatario.

La suscripción a nuestro boletín se realiza mediante el denominado procedimiento de doble confirmación, es decir, tras suscribirse recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su suscripción. Registramos la confirmación posterior a efectos de prueba; para ello, se guardan la hora de registro y de confirmación, junto con su dirección de correo electrónico.

Si desea revocar su consentimiento respecto al uso de su tratamiento, así como de su apellido y nombre, o si desea darse de baja del boletín informativo, puede enviar un correo electrónico en cualquier momento a info(at)aquatherm.de. Si se da de baja del boletín, también se eliminarán de la lista de distribución los datos que nos haya facilitado, además de su dirección de correo electrónico.

7. OpenStreetMap

¿Qué es OpenStreetMap?
En nuestra página web hemos integrado fragmentos de mapas del servicio cartográfico en línea «OpenStreetMap». Se trata de una aplicación de mapas de código abierto a la que podemos acceder a través de una API (interfaz de programación de aplicaciones). Este servicio lo presta la Fundación OpenStreetMap, con sede en el St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Reino Unido. Si utilizan estas funciones del mapa, su dirección IP se enviará a OpenStreetMap. En esta política de privacidad explicamos por qué utilizamos OpenStreetMap, qué datos se almacenan al hacerlo y cómo puede impedir dicho almacenamiento, si así lo desea.

Información general sobre OpenStreetMap
El proyecto OpenStreetMap se puso en marcha en 2004. El objetivo era, desde el principio, crear un mapa del mundo libre y abierto. Usuarios de todo el mundo aportan datos sobre elementos geográficos como edificios, calles, bosques y ríos. Con el paso de los años, se ha ido creando así un mapa digital del mundo muy completo, elaborado por los propios usuarios. Aunque el mapa no está completo en todas las zonas, ofrece información muy detallada sobre muchas regiones.

¿Por qué utilizamos OpenStreetMap en nuestra página web?
Nuestra página web tiene como objetivo ofrecerle un acceso rápido y práctico a la información. Para ello, no solo le ofrecemos información sobre nuestros productos y servicios, sino que también queremos ayudarle a orientarse. Gracias a OpenStreetMap, podemos mostrarle exactamente cómo llegar hasta nosotros. De esta forma, llegar hasta allí será pan comido.

¿Qué datos recopila OpenStreetMap?
Cuando acceda a una página de nuestra página web que utilice OpenStreetMap, se transmitirán y almacenarán determinados datos de usuario en OpenStreetMap. Entre estos datos se incluyen su dirección IP, información sobre su navegador, el tipo de dispositivo y el sistema operativo, así como datos sobre la fecha y la hora de uso. Además, las interacciones con el mapa se registran mediante un software de seguimiento; para ello, la empresa utiliza la herramienta de análisis «Piwik».

Los datos recopilados están a disposición de los grupos de trabajo correspondientes de la Fundación OpenStreetMap. Los datos personales no se cederán a terceros, salvo que sea legalmente obligatorio. Sin embargo, la herramienta de terceros Piwik almacena su dirección IP de forma anónima.

Cookies de OpenStreetMap
Al interactuar con el mapa de nuestra págna web, es posible que se instale la siguiente cookie en su navegador:

Nombre: _osm_location
Valor: 9.63312%7C52.41500%7C17%7CM
Finalidad: esta cookie permite activar los contenidos de OpenStreetMap.
Fecha de caducidad: 10 años después de la instalación de la cookie.

Si visualiza el mapa en modo de pantalla completa, se le redirigirá a la página web de OpenStreetMap, donde es posible que se instalen más cookies:

Nombre: _osm_totp_token
Valor: 148253331767837571-2
Finalidad: esta cookie garantiza el correcto funcionamiento del mapa.
Fecha de caducidad: 1 hora después de la instalación de la cookie.
Nombre: _osm_session
Valor: 1d9bfa122e0259d5f6db4cb8ef653a1c
Finalidad: esta cookie almacena información de la sesión y su comportamiento como usuario.
Fecha de caducidad: al finalizar la sesión.
Nombre: _pk_id.1.cf09
Valor: 4a5.1593684142.2.1593688396.1593688396331767837571-9
Finalidad: esta cookie es establecida por Piwik para analizar su comportamiento de navegación.
Fecha de caducidad: 1 año después de la instalación de la cookie.

Duración del almacenamiento
Los servidores, las bases de datos y los servicios de apoyo de OpenStreetMap se encuentran principalmente en el Reino Unido y los Países Bajos. Los datos de usuario recopilados, como su dirección IP, se eliminan tras 180 días, una vez que han sido almacenados de forma anónima por la herramienta de análisis Piwik.

Supresión de datos u oposición
Tiene derecho en todo momento a acceder a sus datos personales y a oponerse a su tratamiento. Puede gestionar, eliminar o desactivar en su navegador las cookies instaladas por OpenStreetMap. Tenga en cuenta que, por este motivo, es posible que algunas funciones de la página web ya no estén totalmente disponibles. Cada navegador tiene un procedimiento ligeramente diferente para gestionar las cookies. En la sección «Cookies» encontrará las instrucciones correspondientes para los navegadores más habituales.

Base jurídica del tratamiento de datos
Si ha dado su consentimiento para que se utilice OpenStreetMap en nuestra página web, dicho consentimiento constituye, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales. Además, consideramos que existe un interés legítimo en utilizar OpenStreetMap para optimizar nuestra oferta en línea. El fundamento jurídico para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo).

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de OpenStreetMap, consulte la política de privacidad de la empresa.

8. Mynewsdesk

En nuestra página web utilizamos los servicios de Mynewsdesk AB, Rosenlundsgatan 40, 118 53 Estocolmo, Suecia. Mynewsdesk es una plataforma para la publicación y difusión de comunicados de prensa y noticias corporativas.

Tipo y alcance del tratamiento

Al integrar contenidos de Mynewsdesk (por ejemplo, portales de prensa, fuentes de noticias o comunicados de prensa integrados), es posible que se procesen datos personales al acceder a las páginas correspondientes.

En este contexto, se pueden procesar, en particular, los siguientes datos:

Dirección IP
Fecha y hora del acceso
Información sobre el navegador y el dispositivo
URL de referencia
Contenidos consultados e interacciones
Dado el caso, otros datos técnicos de registro

Si utiliza las funciones que ofrece Mynewsdesk (por ejemplo, formularios de contacto, funciones de descarga o funciones para compartir en redes sociales), también podrán tratarse los datos que usted introduzca (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico o datos de la empresa).

El tratamiento de datos lo lleva a cabo, en parte, Mynewsdesk como responsable autónomo y, en función de la integración, en responsabilidad conjunta o en el marco de un tratamiento por encargo.

Finalidad del tratamiento

El tratamiento se lleva a cabo con los siguientes fines:

Publicación y difusión de comunicados de prensa y noticias corporativas
Relaciones públicas y comunicación corporativa
Análisis del alcance y el uso de los contenidos publicados
Gestión de solicitudes de los medios de comunicación y de contacto

Base legal

La integración de contenidos de Mynewsdesk se realiza sobre la base de:

su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en relación con el artículo 25, apartado 1 de la TTDSG, en caso de que se utilicen tecnologías de seguimiento o de marketing, o
nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en llevar a cabo una labor eficaz de relaciones con la prensa y de relaciones públicas, así como en facilitar información actualizada sobre la empresa.

Siempre que el tratamiento se realice en relación con consultas concretas o relaciones contractuales, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Duración del almacenamiento

Los datos personales solo se conservarán durante el tiempo que sea necesario para los fines correspondientes o mientras existan obligaciones legales de conservación.

Mynewsdesk almacena los datos de registro y de uso de acuerdo con sus propios plazos de conservación. Si se pone directamente en contacto con nosotros, conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para tramitar su solicitud.

Mynewsdesk, en su calidad de responsable del tratamiento de sus datos personales, actúa de conformidad con la siguiente política de privacidad: https://www.mynewsdesk.com/de/about/terms-and-conditions/privacy_policy

9. ¿Qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos?

Todo interesado tiene derecho a información conforme al artículo 15 del RGPD, derecho a rectificación según el artículo 16 del RGPD, derecho a eliminación según el artículo 17 del RGPD, derecho a restringir el tratamiento según el artículo 18 del RGPD, derecho de oposición según el artículo 21 del RGPD, así como derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD. En lo que respecta al derecho a información y a eliminación se aplican las restricciones previstas en los artículos 34 y 35 de la Ley federal de protección de datos (BDSG por sus siglas en alemán).

Estaremos encantados de informarle sobre si se están tratando sus datos personales; en caso afirmativo, tiene derecho a obtener información sobre dichos datos personales y sobre la información detallada en el artículo 15 del RGPD. Además, siempre que se cumplan los requisitos legales correspondientes, tiene derecho a rectificación (art. 16 del RGPD), a restringir el tratamiento (art. 18 del RGPD), a eliminación (art. 17 del RGPD) y a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD).

¿Qué derechos tiene en caso de que el tratamiento de datos se base en su interés legítimo o en el interés público?

De conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se realice en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra e) del RGPD (tratamiento de datos en interés público) o en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos para salvaguardar un interés legítimo).

En caso de oponerse, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos y fundados para su tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que dicho tratamiento sea necesario para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho legal.

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocación solo tendrá efecto en el futuro.

Sin perjuicio de estos derechos y de la posibilidad de interponer cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a ejercer en cualquier momento su derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro en el que se resida, en el que trabaje o en el que se haya producido la supuesta infracción, si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe las normas de protección de datos (art. 77 del RGPD).

10. ¿Existe una obligación para la facilitación de sus datos personales?

La facilitación de datos personales no es obligatoria ni por ley ni por contrato, y usted no está obligado a proporcionar dichos datos. No obstante, es necesario facilitar datos personales para llevar a cabo el proceso de selección. Esto significa que, si no nos facilita datos personales al presentar su solicitud, no podremos llevar a cabo el proceso de selección.

Tratamiento de los datos de los candidatos

¿Qué datos personales suyos utilizamos?

Tratamos sus datos personales en la medida en que sean necesarios para llevar a cabo el proceso de selección. Entre ellas se incluyen las siguientes categorías de datos:

Datos básicos

Datos básicos del candidato (nombre, apellidos, dirección, puesto)
Datos de cualificación (carta de presentación, currículum vitae, experiencia laboral, cualificación profesional)
Certificados (de trabajo) y otros certificados (datos sobre el rendimiento, datos de evaluación, etc.)

Otros datos

Datos facilitados de forma voluntaria, como, por ejemplo, una foto de solicitud, información sobre la condición de persona con discapacidad grave u otros datos que nos facilite voluntariamente en su solicitud.

Por norma general, solo procesamos los datos personales que recibimos de usted en el marco del proceso de selección.

En algunos casos, recibimos datos personales de las siguientes entidades

Empresa de selección de personal
Empresa de trabajo temporal

Plataforma de solicitudes y gestión de pedidos

Para llevar a cabo esta tarea, se compartirán sus datos con GuideCom AG, An der Kleimannbrücke 4, 48157 Münster, Alemania. Se trata de una aplicación externa que se integra técnicamente. La introducción de datos se realiza directamente en los servidores de GuideCom AG, por lo que sus datos personales se transmiten directamente a GuideCom. El tratamiento de datos por nuestra parte, como administradores de esta página web, se realiza únicamente de forma indirecta.

El procesamiento de sus datos personales tiene por objeto el desarrollo del proceso de selección, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras a) o b) del RGPD. La base jurídica para la inclusión en nuestra página web es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, es decir, nuestro interés legítimo en gestionar las solicitudes de empleo de forma eficiente y fácil de usar.

GuideCom procesa sus datos a petición nuestra en el marco de una gestión de pedidos, de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Se ha firmado el contrato correspondiente para el tratamiento por encargo. No se realiza ninguna transferencia a terceros países.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de GuideCom AG, consulte la política de privacidad de GuideCom, disponible en: https://www.guidecom.de/datenschutz.

Además, no facilitaremos sus datos personales a terceros en este contexto, salvo que estemos obligados a hacerlo en virtud de disposiciones legales imperativas o que usted mismo lo decida.

¿Con qué fines y conforme a qué base jurídica procesamos sus datos?

Procesamos sus datos personales respetando, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), así como todas las demás leyes aplicables.

Procesamiento de datos en el marco del proceso de selección (art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD)

Los datos personales de los candidatos podrán tratarse a efectos del proceso de selección cuando sea necesario para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral con nosotros.

La necesidad y el alcance de la recopilación de datos se determinan, entre otras cosas, en función del puesto que se va a cubrir. Dependiendo del puesto que ocupe en nuestra empresa, es posible que tenga que someterse a un reconocimiento médico de empresa para descartar que padezca alguna enfermedad contagiosa. Dado que trabaja con pacientes, debemos protegerlos. A fin de garantizar la protección de datos, estos tratamientos de datos se llevan a cabo bien una vez finalizado el proceso de selección de candidatos, justo antes de su contratación, o bien después de la contratación.

Procesamiento de datos basado en el consentimiento que usted ha otorgado (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD)

Si nos ha dado su consentimiento voluntario para la recopilación, el procesamiento o la transmisión de determinados datos personales, dicho consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de dichos datos.

En los siguientes casos, tratamos sus datos personales sobre la base del consentimiento que usted nos ha otorgado:

inclusión en la base de datos de candidatos, es decir, conservamos la documentación de la solicitud más allá del proceso de selección actual para tenerla en cuenta en futuros procesos de selección.

En virtud del interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD)

En determinados casos, procesamos sus datos por motivos legales:

Para la defensa de derechos en un procedimiento conforme a la Ley General de Igualdad de Trato (AGG). En caso de litigio, tenemos un interés legítimo en procesar los datos con fines probatorios.

¿A quién se transmiten sus datos?

Sus datos serán procesados principalmente por nuestro departamento de Recursos Humanos y por el responsable del departamento encargado de cubrir su puesto. Sin embargo, en algunos casos también participan en el tratamiento de sus datos otros organismos internos y externos.

Puestos internos, según la oferta de empleo

Departamento de Recursos Humanos
Dirección del departamento
Dirección ejecutiva

Proveedores externos

Proveedores de servicios informáticos (por ejemplo, proveedores de servicios de mantenimiento, proveedores de servicios de alojamiento web)
Empresa especializada en la destrucción de documentos y datos
GuideCom

En caso de dudas sobre los distintos destinatarios, póngase en contacto con nosotros en: datenschutz(at)doku.works

¿Sus datos serán transferidos a países fuera de la Unión Europea (los denominados «países terceros»)?

Concedemos mucha importancia a que el procesamiento de sus datos se realice dentro de la UE o del EEE. No obstante, puede ocurrir que recurramos a proveedores de servicios que traten datos fuera de la UE o del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que, antes de transmitir sus datos personales, el destinatario garantice un nivel adecuado de protección de datos, comparable a las normas vigentes en la UE. Esto puede lograrse, por ejemplo, mediante contratos tipo de la UE, normas corporativas vinculantes o acuerdos especiales a cuyas disposiciones pueda someterse la empresa.

¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para tomar una decisión sobre su solicitud. En caso de que no se establezca una relación laboral entre usted y nosotros, podremos seguir conservando los datos en la medida en que sea necesario para defendernos frente a posibles reclamaciones legales. Por lo general, sus datos se eliminarán en un plazo de 6 meses tras la finalización del proceso de selección. Una vez que se le incorpore a la bases de datos de candidatos, sus datos se eliminarán al cabo de 2 años.

¿Qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos?

Todo interesado tiene derecho a información conforme al artículo 15 del RGPD, derecho a rectificación según el artículo 16 del RGPD, derecho a eliminación según el artículo 17 del RGPD, derecho a restringir el tratamiento según el artículo 18 del RGPD, derecho de oposición según el artículo 21 del RGPD, así como derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD. En lo que respecta al derecho a información y a eliminación se aplican las restricciones previstas en los artículos 34 y 35 de la Ley federal de protección de datos (BDSG por sus siglas en alemán).

Estaremos encantados de informarle sobre si se están tratando sus datos personales; en caso afirmativo, tiene derecho a obtener información sobre dichos datos personales y sobre la información detallada en el artículo 15 del RGPD. Además, siempre que se cumplan los requisitos legales correspondientes, tiene derecho a rectificación (art. 16 del RGPD), a restringir el tratamiento (art. 18 del RGPD), a eliminación (art. 17 del RGPD) y a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD).

¿Qué derechos tiene en caso de que el tratamiento de datos se base en su interés legítimo o en el interés público?

De conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se realice en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra e) del RGPD (tratamiento de datos en interés público) o en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos para salvaguardar un interés legítimo).

En caso de oponerse, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos y fundados para su tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que dicho tratamiento sea necesario para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho legal.

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocación solo tendrá efecto en el futuro.

Sin perjuicio de estos derechos y de la posibilidad de interponer cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a ejercer en cualquier momento su derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro en el que se resida, en el que trabaje o en el que se haya producido la supuesta infracción, si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe las normas de protección de datos (art. 77 del RGPD).

¿Existe una obligación para la facilitación de sus datos personales?

La facilitación de datos personales no es obligatoria ni por ley ni por contrato, y usted no está obligado a proporcionar dichos datos. No obstante, es necesario facilitar datos personales para llevar a cabo el proceso de selección. Esto significa que, si no nos facilita datos personales al presentar su solicitud, no podremos llevar a cabo el proceso de selección.

Tratamiento de los datos de socios comerciales

¿Qué datos personales suyos utilizamos?

Procesaremos sus datos personales si se pone en contacto con nosotros, nos solicita un presupuesto o firma un contrato con nosotros. Además, tratamos sus datos personales, entre otras cosas, para cumplir con obligaciones legales, para salvaguardar un interés legítimo o en virtud del consentimiento que usted nos haya otorgado. Solo tratamos los datos personales que nos facilite.

En función de la base jurídica y de la relación contractual que mantenga con nosotros, se trata de las siguientes categorías de datos personales:

Nombre, apellidos
Empresa
Dirección comercial y particular
Datos de comunicación comerciales y personales (teléfono, dirección de correo electrónico)

¿Con qué fines y conforme a qué base jurídica procesamos sus datos?

Consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD)

Solicitamos el consentimiento cuando queremos enviar boletines informativos o, dependiendo del proyecto, por ejemplo, cuando necesitamos el GAP Year.

Para el cumplimiento de un contrato (art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD)
Utilizamos sus datos personales para la ejecución del contrato, así como para la comunicación precontractual.

Para cumplir con obligaciones legales (art. 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD)
Como empresa, estamos sujetos a diversas obligaciones legales. Para cumplir con estas obligaciones, puede ser necesario el tratamiento de datos personales:

Prevención y lucha contra los delitos (solo en casos concretos).
Obligaciones de conservación y archivo (art. 257 del Código Mercantil alemán; art. 147 del Código Tributario).
Obligaciones relativas al tratamiento de los datos de los clientes (por ejemplo, en virtud de obligaciones fiscales).

En virtud de un interés legítimo (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD)
En determinados casos, tratamos sus datos para salvaguardar nuestros intereses legítimos:

Comunicación con las personas de contacto de los socios comerciales.
Garantizar la seguridad y el funcionamiento de los sistemas informáticos.
Cámaras de videovigilancia para garantizar el derecho de admisión.
Comparación puntual de los nombres y apellidos de los contactos comerciales con las listas de los Reglamentos antiterroristas de la UE (Reglamento (CE) n.º 881/2002, Reglamento (CE) n.º 2580/2001, las denominadas «listas antiterroristas»), en virtud de la prohibición de suministro establecida en el Reglamento antiterrorista de la UE.

¿A quién se transmiten sus datos?

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, sus datos personales se comunican a diversos organismos públicos o internos, así como a proveedores de servicios externos:

Proveedores de servicios informáticos (por ejemplo, proveedores de servicios de mantenimiento, proveedores de servicios de alojamiento web)
Proveedor de servicios de alojamiento web
Auditor, asesor fiscal, abogado

¿Sus datos serán transferidos a países fuera de la Unión Europea (los denominados «países terceros»)?

Concedemos mucha importancia a que el procesamiento de sus datos se realice dentro de la UE o del EEE. No obstante, puede ocurrir que recurramos a proveedores de servicios que traten datos fuera de la UE o del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que, antes de transmitir sus datos personales, el destinatario garantice un nivel adecuado de protección de datos, comparable a las normas vigentes en la UE. Esto puede lograrse, por ejemplo, mediante contratos tipo de la UE, normas corporativas vinculantes o acuerdos especiales a cuyas disposiciones pueda someterse la empresa.

¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, entre otras:

Cumplimiento, por ejemplo, de las obligaciones de conservación de documentos previstas en la legislación mercantil y fiscal. Cabe mencionar, entre otros, los plazos de conservación establecidos en el Código de Comercio (HGB) o en el Código Tributario (AO). Los plazos de conservación pueden llegar a ser de hasta 10 años.
Conservación de las pruebas dentro del plazo de prescripción establecido por la ley. Según las disposiciones sobre prescripción del Código Civil alemán (BGB), estos plazos de prescripción pueden llegar a ser de hasta 30 años en algunos casos; el plazo de prescripción ordinario es de tres años.

¿Qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos?

Estaremos encantados de informarle sobre si se están tratando sus datos personales; en caso afirmativo, tiene derecho a obtener información sobre dichos datos personales y sobre la información detallada en el artículo 15 del RGPD. Además, siempre que se cumplan los requisitos legales correspondientes, tiene derecho a rectificación (art. 16 del RGPD), a restringir el tratamiento (art. 18 del RGPD), a eliminación (art. 17 del RGPD) y a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD).

¿Qué derechos tiene en caso de que el tratamiento de datos se base en su interés legítimo o en el interés público?
De conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se realice en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra e) del RGPD (tratamiento de datos en interés público) o en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos para salvaguardar un interés legítimo).

Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos con fines publicitarios a través del correo electrónico, sin que ello le suponga ningún coste adicional al de los gastos de transmisión según las tarifas básicas.

En caso de oponerse, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos y fundados para su tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que dicho tratamiento sea necesario para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho legal.

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Tenga en cuenta que la revocación solo tendrá efecto en el futuro.

Sin perjuicio de estos derechos y de la posibilidad de interponer cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a ejercer en cualquier momento su derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro en el que se resida, en el que trabaje o en el que se haya producido la supuesta infracción, si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe las normas de protección de datos (art. 77 del RGPD).

¿Existe una obligación para la facilitación de sus datos personales?

Para establecer una relación comercial, deberá facilitarnos los datos personales necesarios para la ejecución de la relación contractual. Si no nos facilita estos datos, no podremos llevar a cabo ni gestionar la relación contractual.

Política de privacidad de las redes sociales

Información general

aquatherm tiene presencia en varias redes sociales con una página corporativa:

Instagram, Meta Platforms Technologies Ireland Limited (Merrion Road, Dublín 4 D04 X2K5, Irlanda), en lo sucesivo «Instagram»
Facebook, Meta Platforms Technologies Ireland Limited (Merrion Road, Dublín 4 D04 X2K5, Irlanda), en lo sucesivo «Facebook»
LinkedIn, propiedad de LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublín 2, Irlanda), en lo sucesivo «LinkedIn»
YouTube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en lo sucesivo «YouTube»
Xing, XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania, en lo sucesivo «Xing»

Gestionamos nuestras redes sociales con el fin de informar y comunicarnos con las personas interesadas en los contenidos que publicamos. De conformidad con las condiciones de uso de Facebook e Instagram, que todo usuario ha aceptado al crear un perfil en dichas redes sociales, podemos identificar a los seguidores de la página y consultar sus perfiles, así como cualquier otra información que hayan compartido. Por ejemplo, su nombre y su foto de perfil serán visibles para nosotros (y para otros usuarios) cuando visite nuestra página en las redes sociales o comente nuestras publicaciones. Por lo tanto, solo recopilamos aquellos datos personales que, gracias a su colaboración, se han convertido de forma evidente en parte de nuestra página de Instagram y Facebook. No tenemos ningún interés en recopilar ni utilizar sus datos personales con fines de marketing. Sus datos permanecerán en la plataforma de redes sociales correspondiente.

Estadísticas o información sobre páginas

Al visitar nuestras redes sociales, se procesa cierta información sobre los usuarios. Los únicos responsables de este tratamiento de datos personales son los operadores de las plataformas de redes sociales. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos personales por parte de los respectivos proveedores en sus respectivas políticas de privacidad:

Instagram (https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect)
Facebook (https://www.facebook.com/privacy/policy/)
LinkedIn (https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy)
YouTube (https://policies.google.com/privacy)
Xing (https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung)

Los proveedores de redes sociales recopilan diversos datos para proporcionarnos estadísticas e información sobre nuestras páginas de forma anónima. Gracias a estas estadísticas o a los datos de la página, podemos obtener información sobre el tipo de acciones que realizan los usuarios de las redes sociales en nuestra página. No podemos asociar la información obtenida a través de las estadísticas de la página con los perfiles individuales de los usuarios que interactúan con nuestras páginas. El tratamiento de estos datos personales lo llevan a cabo los proveedores de las redes sociales y nosotros, en calidad de responsables conjuntos. El tratamiento de estos datos responde a nuestro interés legítimo de analizar las interacciones en nuestra página web y mejorarla a partir de esa información. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Hemos celebrado el acuerdo previsto en el artículo 26 del RGPD tanto con Xing como con LinkedIn. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales para la elaboración de estadísticas de la página y sobre el acuerdo suscrito entre nosotros y los proveedores de redes sociales en los siguientes enlaces:

Fundamentos jurídicos para el tratamiento

La gestión de las páginas de Instagram y Facebook, así como el tratamiento de datos personales asociado a ellas, se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra f) del RGPD, con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos en ofrecer una vía de información e interacción a través de las redes sociales para y con nuestros usuarios y visitantes. En casos concretos, pueden derivarse otras bases jurídicas para el tratamiento de datos del artículo 6, apartado 1, letras a), b) y c) del RGPD.

Los datos personales – en la medida en que los recopilemos – los eliminaremos una vez que se haya cumplido la finalidad del tratamiento de datos y siempre que no existan otros motivos legales que impidan su eliminación. Por norma general, eliminamos manualmente las publicaciones de nuestras cuentas de Instagram y Facebook al cabo de 3 años.

Ejercicio de sus derechos

También tiene la posibilidad de ejercer sus derechos ante los proveedores de las redes sociales. Encontrará más información al respecto en los siguientes enlaces:

Instagram (https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect)
Facebook (https://www.facebook.com/privacy/policy/)
LinkedIn (https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/PPQ?lang=de)
YouTube (https://policies.google.com/privacy)
Xing (https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung)

Informante

¿Qué datos personales suyos utilizamos?

Si se pone en contacto con nosotros para denunciar una conducta indebida o una infracción, también procesaremos sus datos personales.

En función de la base jurídica y de la relación contractual que mantenga con nosotros, se trata de las siguientes categorías de datos personales:

Nombre, apellidos
Dirección
Datos de contacto (teléfono, dirección de correo electrónico)

Puede ponerse en contacto con nuestro canal externo de denuncia a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

Hinweisgeber-aquatherm@doku.works

¿Con qué fines y conforme a qué base jurídica procesamos sus datos?

Para cumplir con obligaciones legales (art. 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD)
Como empresa, estamos sujetos a diversas obligaciones legales. Para cumplir con estas obligaciones, puede ser necesario el tratamiento de datos personales:

Prevención y lucha contra los delitos (solo en casos concretos).
Obligación derivada de la Directiva sobre protección de los denunciantes (UE) 2019/1937 o de la Ley de protección de los denunciantes (HinSchG)
Comunicaciones obligatorias (confirmación de recepción, mensaje de finalización)

En virtud de un interés legítimo (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD)
En determinados casos, tratamos sus datos para salvaguardar nuestros intereses legítimos:

Comunicación con el denunciante en caso de dudas.

¿A quién se transmiten sus datos?

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, sus datos personales se comunicarán a diversos organismos públicos o internos, así como a proveedores de servicios externos:

Proveedores de servicios informáticos (por ejemplo, proveedores de servicios de mantenimiento, proveedores de servicios de alojamiento web)
Al responsable de denuncias; en el caso de responsables externos

¿Sus datos serán transferidos a países fuera de la Unión Europea (los denominados «países terceros»)?

Concedemos mucha importancia a que el procesamiento de sus datos se realice dentro de la UE o del EEE. No obstante, puede ocurrir que recurramos a proveedores de servicios que traten datos fuera de la UE o del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que, antes de transmitir sus datos personales, el destinatario garantice un nivel adecuado de protección de datos, comparable a las normas vigentes en la UE. Esto puede lograrse, por ejemplo, mediante contratos tipo de la UE, normas corporativas vinculantes o acuerdos especiales a cuyas disposiciones pueda someterse la empresa.

¿Durante cuánto tiempo se conservan sus datos?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, entre otras:

Cumplimiento, por ejemplo, de las obligaciones de conservación de documentos previstas en la legislación mercantil y fiscal. Cabe mencionar, entre otros, los plazos de conservación establecidos en el Código de Comercio (HGB) o en el Código Tributario (AO). Los plazos de conservación pueden llegar a ser de hasta 10 años.
Conservación de las pruebas dentro del plazo de prescripción establecido por la ley. Según las disposiciones sobre prescripción del Código Civil alemán (BGB) y del Código Penal (StGB), estos plazos de prescripción pueden llegar a ser, en algunos casos, de hasta 30 años; el plazo de prescripción habitual es de tres años.